Notruf

112 Notruf für Feuerwehr und Rettungsdienst

Eine Nummer - Gebührenfrei - Europaweit
 

Die europaweit einheitliche Notrufnummer 112 ist gebührenfrei - auch aus allen Mobilfunknetzen. Eine Vorwahl ist nicht erforderlich.

Mit Ihrem Mobiltelefon können Sie den Notruf auch bei aktivierter Tastensperre oder gesperrter SIM-Karte absetzen.
Außerdem wird die Notrufnummer 112 von den Mobilfunkbetreibern mit Vorrang behandelt.

Basierend auf Ihren Angaben beim Notruf werden die Einsatzmittel und Rettungskräfte disponiert. Um schnelle Hilfe leisten zu können, sind wir deshalb auf Ihre möglichst präzisen Angaben angewiesen.

Die folgenden 5 W-Fragen sollte Ihr Notruf beinhalten:

Wo ist es passiert?

Machen Sie eine möglichst genaue Angabe zur Örtlichkeit des Ereignisses. (z. B. Gemeindenamen, Ortsteile, Straßenname, Hausnummer, Stockwerk, Kilomaterangabe an Straßen, Fahrtrichtung auf Autobahnen).

Was ist passiert?

Schildern Sie möglichst genau, idealerweise in Stichpunkten das Ereignis. (z.B. Verkehrsunfall, Person eingeklemmt, Feuer, Explosion, bewusstlose Person)

Wie viele Verletzte?

Geben Sie möglichst genau die Anzahl der Verletzten Personen an.

Welche Verletzungen?

Beschreiben Sie, welche Verletzungen vorliegen oder welche Maßnahmen bereits ergriffen wurden.

Warten auf Rückfragen!

Evtl. hat der Leitstellendisponent weitere Rückfragen. Bleiben Sie deshalb am Telefon bis der Disponent das Gespräch beendet oder Ihnen sagt, dass Sie auflegen können.
 

Weitere hilfreiche Nummern:

Polizei                                                  -        110

Ärztlicher Bereitschaftsdienst        -        116 117

Giftnotruf München                           -        089/19240

Nummer gegen Kummer                  -        116 111
 

Weiterführende Informationen finden Sie auf den Seiten des Bayerischen Staatsministerium des Inneren, für Bau und Verkehr unter folgendem Link www.notruf112.bayern.de